Privacybeleid

🔒 Privacybeleid AquaImpact

1. Wie zijn wij?

AquaImpact is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Bedrijfsnaam: AquaImpact
E-mailadres: aquaimpact@hqbranding.nl
Website: www.aquaimpact.nl

Indien je vragen hebt over dit privacybeleid, kun je contact opnemen via bovenstaand e-mailadres.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je:

Een bestelling plaatst
Contact met ons opneemt
Je inschrijft voor de nieuwsbrief
Onze website bezoekt

Wij kunnen onder andere de volgende gegevens verwerken:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Betaalgegevens
IP-adres
Bestelgeschiedenis
Gegevens over jouw activiteiten op onze website

3. Met welk doel verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en leveren van bestellingen
Het afhandelen van betalingen
Het bieden van klantenservice
Het versturen van updates over je bestelling
Het versturen van nieuwsbrieven (indien aangemeld)
Het verbeteren van onze website en dienstverlening
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Op basis van welke grondslag verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

Uitvoering van een overeenkomst (bijv. bij bestelling)
Wettelijke verplichting (bijv. fiscale bewaarplicht)
Toestemming (bijv. nieuwsbrief)
Gerechtvaardigd belang (bijv. websiteverbetering en fraudepreventie)

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is.

Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
Contactverzoeken: maximaal 2 jaar
Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving
Website-analytische gegevens: volgens de geldende cookie-instellingen

6. Delen wij persoonsgegevens met derden?

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wij werken onder andere samen met:

Shopify (webshopplatform)
Betaalproviders (bijv. Shopify Payments, iDEAL, Klarna of andere betaalpartners)
Verzendpartners
E-mail- en marketingdiensten
Boekhoudsoftware

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten indien vereist.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

7. Cookies en vergelijkbare technieken

AquaImpact gebruikt functionele, analytische en (indien van toepassing) marketingcookies.

Cookies helpen ons om:

De website goed te laten functioneren
De website te analyseren en verbeteren
Gepersonaliseerde advertenties te tonen

Bij je eerste bezoek aan onze website informeren wij je via de cookie-banner over het gebruik van cookies.

Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via je browserinstellingen.

8. Gegevens buiten de EU

Omdat wij gebruikmaken van Shopify en andere internationale diensten, kunnen gegevens worden verwerkt buiten de Europese Unie.

Wij zorgen ervoor dat dit gebeurt conform de geldende Europese privacywetgeving.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen:

Verlies
Onbevoegde toegang
Misbruik

Onze website is beveiligd met SSL-encryptie.

10. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Je persoonsgegevens in te zien
Je gegevens te laten corrigeren
Je gegevens te laten verwijderen
Je toestemming in te trekken
Bezwaar te maken tegen verwerking
Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten?
Neem dan contact met ons op via aquaimpact@hqbranding.nl.

11. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan?
Dan kun je contact opnemen met ons via bovenstaand e-mailadres.

Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de:

Autoriteit Persoonsgegevens
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

AquaImpact behoudt zich het recht voor dit privacybeleid aan te passen.
Wij adviseren je deze pagina regelmatig te raadplegen.

Laatste update: 16 Februari